Enel Energia Luce, Gas e Fibra (offerte e servizi correlati)

Business Profile

Core Value Proposition

Enel Energia Luce e Gas (mercato libero) with integrated Fibra e servizi: offre energetiche competitive, soluzioni di connettività e prodotti correlati (clima, fotovoltaico, mobilità elettrica, manutenzione) spesso accompagnate da sconti, prezzi bloccati e bonus in bolletta.

Target Customer

Privati (consumatori domestici) e Imprese e PA (clienti business e pubblico), inclusi Negozi/Retail e utenti interessati a servizi connessi (fibra, fotovoltaico, mobilità elettrica).

Key Differentiator

Portfolio integrato che combine Luce, Gas, Fibra, fotovoltaico, climatizzazione, mobilità elettrica e programmi di finanziamento/bonus, con offerte online esclusive, prezzo bloccato per periodi (es. 2 anni per energia, 3 anni per fibra) e premi/bonus in bolletta tramite ENELtiPREMIA.

Implementation Timeline

{"Prezzi bloccati e stabilità dei costi per i primi 24 mesi su molte offerte di energia","Fibra: prezzo bloccato per 3 anni per offerte specifiche","Bonu e promozioni erogati nelle bollette (es. 6–8 rate a seconda dell’offerta)","Promozioni estate/periodo lancio: offerte valide per le prime 16.000 sottoscrizioni entro una data indicata"}

Pain Points

1Incertezza sui prezzi energetici a lungo termine
2Ricerca di soluzioni integrate per casa/impresa (energia + internet + mobilità) da un unico fornitore
3Necessità di incentivi economici e bonus per l’adozione di prodotti/servizi (es. fotovoltaico, climatizzazione, mobilità elettrica)

Key Features

1Luce e Gas con offerte Web/online e promozioni di prezzo bloccato
2Fibra FTTH (convenzoni di prezzo bloccato) e opzioni FTTH + rame miste, con canone base scontato per determinati clienti
3Mobilità elettrica: soluzioni di ricarica domestica, mappa punti ricarica, offerte Enel Drive e Waybox
4Fotovoltaico con sistemi di accumulo e soluzioni di finanziamento a tasso zero
5Servizi di manutenzione caldaia, assistenza e riparazione, pagamenti digitali, simulatori di consumo e strumenti di gestione fornitori
6Programma ENELtiPREMIA e bonus in bolletta legati all’acquisto di prodotti

Target Customer Industries

Client Results

1Risparmio del 21% (energia) e prezzo stabile per 24 mesi per alcune offerte Enel Più Luce Web (con condizioni specifiche)
2Risparmio fino al 36% sul prezzo della materia prima gas rispetto al listino (con condizioni specifiche)
3Bonus in bolletta fino a 160€ quando si attivano offerte multiple (60€ gas + 100€ luce) in 6–sei rate mensili
4Prezzi bloccati per periodi di tempo determinati (es. 24 mesi energia, 24 mesi CCV; fibra con prezzo bloccato per 3 anni)
5Promozioni di sconto e bonus associati a pacchetti luce/gas + servizi (es. fotovoltaico, climatizzazione, mobility)

Competitive Advantages

1Prezzi fissi e bloccati per periodi prolungati, riducendo l’incertezza dei costi
2Ampia gamma di offerte integrate (luce, gas, fibra, mobilità, fotovoltaico, climatizzazione, manutenzione)
3Domini di valore aggiunto come finanziamenti a tasso zero e bonus in bolletta
4Canali online con promozioni esclusive e gestione semplificata della fornitura
5Soluzioni di mobilità elettrica e ricarica domestica integrate con promozioni correlate

Key Benefits

1Risparmio economico tramite sconti e prezzo bloccato

2Soluzioni integrate per casa e azienda (energia + fibra + mobilità)

3Bonus in bolletta e premi ENELtiPREMIA

4Opzioni di finanziamento a tasso zero per diversi prodotti

5Simulatori e strumenti di gestione consumi (Mooney Enel Lumiè, app Enel) per ottimizzare i consumi

Additional Product Information

Product Description

Suite di offerte per Luce e Gas per privati e imprese, con integrazione di Fibra, servizi di manutenzione, fotovoltaico, climatizzazione, mobilità elettrica e programmi di fedeltà. Include promozioni online, prezzi bloccati, e bonus in bolletta.

Target Market

Privati, Imprese e PA, Negozi/Retail; clienti interessati a soluzioni integrate di energia, connettività e mobilità

Unique Value Proposition

Offerta olistica che unisce energia, connettività, mobilità e soluzioni per la casa/azienda con prezzi bloccati, bonus, e finanziamenti a zero tasso, supportata da una piattaforma di gestione online

Technical Requirements

{"Offerte online con addebito necessaria su conto corrente o carta di pagamento per le sottoscrizioni web","Verifica copertura fibra FTTH/FTTC per l’attivazione delle offerte Fibra","Alcune offerte hanno limiti di sottoscrizione (es. prime 16.000 sottoscrizioni) e condizioni di validità","Alcune offerte includono componenti CCV (corrispettivo di commercializzazione e vendita) indicati per 24 mesi"}

Pricing Model

{"Prezzi fissi/bloccati per i primi 24 mesi su energia e per 24 mesi su alcune componenti trattamento/gas","Fibra: prezzo bloccato per 3 anni per determinate offerte","Offerte con bonus in bolletta e potenziali ulteriori sconti se si attivano più prodotti (luce + gas)"}

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