Mercado Libre
Business Profile
Core Value Proposition
Mercado Libre provides an online marketplace that helps users buy and sell a wide range of products with benefits like Envíos gratis en el día (on eligible items), Compra protegida, Devolución gratuita, and secure payments.
Target Customer
Online shoppers and sellers in Argentina who want a single platform to list, discover, and purchase products across categories, including fashion, electronics, home goods, groceries, and more.
Key Differentiator
Offers free daily shipping on eligible items, buyer protection and free returns, a wide range of product categories, multiple payment options, official stores, and a.subscription-based extended benefits program (Meli+).
Implementation Timeline
Valor inmediato al usar la plataforma: beneficios como envíos gratis para ítems elegibles y compra protegida se aplican en la compra; el título sugiere envío gratis en el día para productos elegibles.
Pain Points
- 1Risk in online purchases addressed by Compra protegida and Devolución (returns).
- 2Shipping cost concerns mitigated by Envíos gratis en numerosos productos y promociones de envío.
- 3Limited payment flexibility addressed by multiple payment methods and installment options.
Key Features
- 1Envíos gratis en productos desde $15,000 de Mercado Libre (y promociones de envío).
- 2Medios de pago variados: tarjeta, débito, efectivo o Cuotas sin Tarjeta.
- 3Compra protegida y posibilidad de devolver una compra libremente.
- 4Tiendas oficiales y navegación por categorías y más vendidos.
- 5Programa de suscripción Meli+ con beneficios y ofertas, incluyendo alianzas de entretenimiento y opciones de financiamiento.
Target Customer Industries
Client Results
- 1Aumento de confianza del comprador gracias a la protección de compras y la posibilidad de devolución.
- 2Acceso a envío gratuito en muchos productos, reduciendo costos de compra.
- 3Opciones de pago flexibles y financiación que facilitan la conversión.
- 4Acceso a un amplio catálogo de productos y tiendas oficiales desde una sola plataforma.
Competitive Advantages
- 1Protección de la compra y políticas de devolución.
- 2Envíos gratis en numerosos productos y promociones de envío.
- 3Gran variedad de categorías y productos bajo una misma plataforma.
- 4Opciones de pago múltiples y cuotas sin tarjeta.
- 5Meli+ ofrece beneficios adicionales y acceso a ofertas de socios (entretenimiento, etc.).
Key Benefits
Additional Product Information
Product Description
Mercado Libre es una plataforma de marketplace en Argentina que facilita la compra y venta de una amplia gama de productos a través de categorías como tecnología, moda, hogar, alimentos y más, con funciones como envíos gratis en días, compra protegida y devoluciones, pagos variados y opciones de suscripción (Meli+).
Target Market
Usuarios y comercios minoristas en Argentina que buscan comprar y vender productos a través de una plataforma en línea con beneficios de envío, pago y protección al comprador.
Unique Value Proposition
Una plataforma de marketplace integral que combina amplitud de categorías, envíos y pagos convenientes, protección al comprador y un programa de beneficios (Meli+) para mejorar la experiencia de compra y venta.
Technical Requirements
Requiere tener una cuenta de Mercado Libre y acceso a internet; se utilizan cookies para la experiencia; consentimiento de cookies y privacidad indicados en el sitio.
Pricing Model
La suscripción Meli+ tiene precio desde 3,490 pesos por mes; hay beneficios de envío gratis en pedidos y opciones de pago (hasta 12x sin interés, 3 cuotas extra, etc.)
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